​活动现场

岳塘融媒10月27日讯（通讯员：唐竞茜）为提升居民对社保政策的知晓率与利用率，解决社保办理“急难愁盼”问题，近日，岳塘街道菊花塘社区以“温暖社保进万家”为主题，通过设点宣传、入户讲解、专题讲座等形式，开展社保政策宣传活动。

前期，社区摸排居民需求，针对参保缴费、待遇申领、异地就医备案等高频问题，整理政策要点与流程，制作宣传手册、海报。活动中，社区在各小区广场设宣传台，工作人员发放宣传资料，解答居民关于养老保险缴费、医保报销、社保卡激活等问题，还演示“湘医保”APP操作，帮助居民熟悉线上渠道，累计接待咨询100余人次，发放宣传资料300余份。

考虑到行动不便的老人、残疾人等群体，社区组建宣传小分队开展“入户走访送政策”。工作人员携宣传资料上门，了解居民参保情况，解答“社保断缴补缴”“退休待遇计算”等个性化问题，协助有需要的居民填写业务申请表，把服务送上门。此外，社区在新时代文明实践站组织专题讲座，邀请社保经办机构人员担任讲师，解读最新政策、参保优惠、权益维护等内容，结合案例分析常见问题，并设置互动问答环节，80余名居民参与，有效提升居民对社保政策的理解与参保意识。

此次活动让社保政策从“纸上”走进居民的生活中，提升了居民的获得感与幸福感。下一步，菊花塘社区将持续关注居民需求，常态化开展社保政策宣传，提供更优质便捷的社保服务。

作者：唐竞茜

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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